ХВОРОБИ

Лікарська помилка чи знають пацієнти свої права

Загальне поняття

Непрофесійне виконання своїх посадових обов’язків, недбале ставлення до них, іноді призводить до серйозних наслідків. Це і називається лікарською помилкою, коли через недобросовісних дій страждає пацієнт.

Дані дії лікаря визнаються умисними, але все ж покарання нести медик повинен. Це вже кримінальна стаття, якщо в результаті лікування або операційного втручання у хворого виявлено значущі проблеми зі здоров’ям або, що ще сумніше — призвели до летального результату.

Для початку, необхідно розбиратися в особливостях визнання провини лікаря.

  • Пом’якшення покарання може застосовуватися в тих випадках, коли помилка сталася випадково, без умислу. Щоб довести його провину, необхідно надати документальні підтвердження того, що дії лікаря були умисними.
  • Вважаються об’єктивними ті причини, які виникли з необережності, недосвідченість або неуважності. Це теж пом’якшує вирок.
  • А ось халатність, недбалість і неуважність з боку лікаря при проведенні огляду пацієнта і призначення курсу лікування, вважаються серйозними порушеннями. Вони можуть посилити покарання.

Якщо подивитися статистику, то можна проаналізувати ситуацію. У 2015 році було зафіксовано майже 700 випадків, включаючи дітей, неякісного медичного обслуговування. У наступному — 2016 році, від рук лікарів загинуло понад 350 хворих, включаючи дітей.

Лікарська помилка чи знають пацієнти свої права

Слідчий комітет отримав від населення більше двох тисяч скарг на недбале ставлення медичних працівників. Було порушено майже 400 справ за лікарську помилку.

Найпоширеніші лікарські помилки

Зовсім недавно Слідчий комітет Росії оприлюднив дані, згідно яким за п’ять років (з 2012 по 2017) роки кількість скарг пацієнтів на лікарські помилки зросла майже в шість разів — з 2100 до 6050. Які лікарські помилки зустрічаються найчастіше?

  • Відмову в госпіталізації;
  • Неправильний діагноз;
  • Неправильна дозування ліків;
  • Несвоєчасне надання медичної допомоги;
  • Післяопераційні ускладнення (зараження крові, перитоніт, нагноєння ран тощо);
  • Забуті в тілі пацієнта хірургічні інструменти;
  • Смерть пацієнта від внутрішньолікарняних інфекцій.

Класифікація ПО

Неважко помітити, що розпливчастість визначення лікарської помилки відкриває шлях до вседозволеності. Таке діяння важко довести. Тому важливо виділити його кваліфікуючі ознаки.

До таких ознак відносять:

  • тактичні — неправильна організація лікувального процесу;
  • технічні — неправильне оформлення медичної документації;
  • діагностичні, лікувальні помилки і помилки в профілактиці. Це умовний поділ, оскільки діагностичне з лікувальним тісно пов’язано.

Також особливу увагу варто приділити причин лікарських помилок. Поділяють на об’єктивні та суб’єктивні причини лікарської помилки.

До объективнымотносят:

  • недоліки організації охорони здоров’я, в тому числі підвищення кваліфікації лікарів;
  • об’єктивні труднощі діагностики — короткочасне (до 3 діб) перебування хворого в стаціонарі, тяжкий стан хворого, складність діагностики.

До субъективнымотносят:

  • особистісні особливості лікаря, відсутність достатнього досвіду і кваліфікації;
  • недостатня, погане або неправильне дослідження і спостереження;
  • недостатнє знання;
  • неправильна оцінка даних або невірні висновки.

Для визначення серйозності ПІД застосовується класифікація, тобто з’ясовується на якому етапі надання медпослуг вона сталася. Це може бути початковий етап, при якому був неправильно поставлений пацієнту діагноз.

Сюди ж відноситься і саме призначення лікарських препаратів, застосування яких справили негативний вплив на здоров’я хворого.

Розберемося в даному питанні і дізнаємося за яким принципом можна класифікувати ПО.

  1. На стадії діагностики (діагностичні). Це найбільш часто зустрічаються помилки.
  2. Організаційні. Це помилки, які відбуваються по недосвідченості спеціаліста, або при поганому забезпеченні служби медиків.
  3. Лікувальні помилки — це наслідок неправильно поставленого діагнозу. Хворому призначають лікарські препарати на основі проведеної діагностики. Якщо захворювання було визначено лікарем невірно, відповідно призначення ліків буде неправильним.
  4. Психологічні, або ще їх називають деонтолигическими. Ця поведінка медпрацівника, його манера спілкування з пацієнтами, родичами хворого і своїми співробітниками.
  5. Технічні помилки відбуваються в результаті неуважного заповнення амбулаторної карти пацієнта, медичних виписок і іншої документації. Записи, введені в документ, не відповідають дійсності.
  6. Бувають і фармацевтичні помилки, що виникають при неправильному призначенні лікарських препаратів. Зазвичай такі ПІД відбуваються з вини фармацевта, який не перевірив сумісність ліків з іншими призначеними медпрепаратами, а також не визначив протипоказання.
Кримінальна відповідальність

З подібними ситуаціями нам доводиться зустрічатися регулярно, про що свідчить статистика.

Є і ще один пункт класифікації — це «Інші» У. До них належать помилки, які не можна віднести ні до одного з вищезгаданих типів.

Відповідальність за лікарську помилку

Коли мова йде про місцеву перевірці роботи лікаря і виявляються порушення в його роботі всередині медичного закладу, то зазвичай медики відбуваються доганою в особовій справі.

Бувають і більш серйозні покарання, типу зниження категорії спеціаліста, або переведення в іншу медустанову. Зазвичай порушили направляють на курси підвищення знань по своїй специфіці. Можуть перевести на менш престижну роботу.

Наприклад, звільнити від займаної посади завідуючого відділенням хірургії і перевести його в штатні хірурги того ж відділення, або в іншу медустанову.

Лікарська помилка чи знають пацієнти свої права

Коли мова йде про зовнішньому розслідуванні, то тут передбачено суворе покарання, аж до взяття під варту. В даному випадку відповідальність можна поділити на дві категорії: кримінальна і цивільна.

Почнемо з громадянської. Ця відповідальність вважається фінансовою, так як в основному по ній проводяться грошові виплати постраждалій стороні.

Компенсується не тільки заподіяння серйозних наслідки для здоров’я, але і моральний збиток, а також відшкодування витрачених хворим грошей на медичну послугу.

Винна сторона повністю бере на себе матеріальне забезпечення пацієнта в подальшому лікування, яке буде проводитися для усунення ПІД. Тому в судовому позові, як правило, вказується сума самим хворим.

Немає певних встановлених цифр, які належать за даної відповідальності. Позивач має право вимагати матеріального відшкодування, яка необхідна йому для відновлення свого здоров’я, включаючи додаткові послуги. Але все має бути в межах розумного.

Більш суворе покарання — це кримінальна стаття. Її застосовують у тих випадках, коли з-за помилки лікаря хворому було завдано непоправної шкоди здоров’ю. Це загроза життю пацієнта, або смерть хворого з-за дій медичного спеціаліста.

У випадках, коли при перевірці буде встановлено, що неякісними медпослугами пацієнту не було заподіяно значної шкоди, і ніщо не загрожувало його життю, то в цьому разі кримінальне покарання буде неможливим.

 

Всі спірні ситуації розслідує і дозволяє спеціальна судово-медична комісія. Вона проводить експертизу, за рішенням якої визначається ступінь завданої шкоди хворому.

Робота хірурга

За лікарську помилку медпрацівника можуть притягнути до відповідальності:

  • дисциплінарної (зауваження, догана, звільнення, позбавлення премії);
  • цивільно-правовий (відшкодування шкоди у повному обсязі через суд і компенсація моральної шкоди);
  • кримінальної.

Стоматологічні У

Послуги стоматолога коштують недешево, тому і виставлених позовів по даній темі вистачає. Іноді пацієнти з корисливих мотивів подають скаргу до Суду.

За статистичними даними — понад тридцять відсотків поданих позовів не мали під собою підстав для порушення справи. Провини лікаря не було доведено. Але це не говорить про те, що стоматологічних помилок не буває. Вони мають місце.

Найпоширеніші — це початковий етап, коли стоматолог ставить пацієнту невірний діагноз. Є й інші, такі як призначення невідповідною анестезії, застосування лікарських препаратів, які не підходять пацієнта, збереження зуба, який треба видаляти, та інші.

Для того, щоб було таких скарг від хворих менше, фахівець зобов’язаний на первинному прийомі пояснити хворому всі етапи проведення лікування і з’ясувати у нього протипоказання до лікарських препаратів.

Схему надання медичних послуг необхідно надати клієнту в зрозумілій формі, щоб надалі у нього не виникало непорозумінь.

Зазвичай з пацієнтом полягає медичний договір, в якому викладаються всі пункти як з надання послуг, так і щодо відповідальності сторін.

Чи можна уникнути лікарських помилок?

Як убезпечити себе від лікарських помилок? Медичні юристи радять:

  • Обов’язково назвіть лікаря всі ліки, які ви приймаєте — багато препаратів не поєднуються один з одним і можуть послабляти або підсилювати дію інших ліків, тому що це проста обережність допоможе уникнути неправильних призначень;
  • Якщо ви схильні до алергічних реакцій, не забудьте повідомити про всіх випадках алергії на ліки, які у вас були;
  • Не соромтеся нагадувати медпрацівникам про необхідність вимити руки перед кожною медичною маніпуляцією;
  • Якщо лікування, призначене лікарем, вам не допомагає — вимагайте додаткове дослідження і зміну препаратів;
  • Якщо лікар наполягає на необхідності хірургічної операції, обов’язково задайте питання про протипоказання, можливі ускладнення, передбачуваному періоді лікування і реабілітації;
  • Якщо ви сумніваєтеся, що вам дійсно необхідна операція, проконсультуйтеся ще з одним лікарем — на жаль, у нашій країні досі трапляються операції на здорових кінцівках і органах;
  • У період лікування зберігайте всі дані обстежень і всі медичні довідки та документи (історія хвороби, виписки, результати аналізів і т. д.) — вони стануть в нагоді як при візиті до іншого консультанта, так і при захисті своїх прав в суді.

Чи є термін давності у лікарської помилки?

За загальним правилом строк позовної давності становить 3 роки з дня, коли ви дізналися (або повинні були дізнатися) про порушення своїх прав. Однак необхідно пам’ятати, що у відповідності з чинним цивільним законодавством термін позовної давності не поширюється:

  • На вимоги про відшкодування шкоди, заподіяної життю або здоров’ю громадянина (абз. 4 ст. 208 ЦК РФ);
  • На вимоги про компенсацію моральної шкоди, що випливають з порушення належать громадянину нематеріальних благ — життя, здоров’я тощо (абз. 2 ст. 208 ЦК РФ).

Яка стаття КК РФ загрожує за лікарську помилку?

Медичний працівник понесе покарання за ст. 118 КК РФ за заподіяння тяжкого шкоди здоров’ю пацієнта у вигляді:

  • обмеження волі до 4 років;
  • примусових робіт до 1 року;
  • позбавлення волі до 1 року.

Додаткова санкція — позбавлення права роботи в медичній сфері до 3 років.

Лікарська помилка чи знають пацієнти свої права

Якщо дії медпрацівника призвели до смерті пацієнта через неналежне виконання своїх професійних обов’язків, то судити його будуть за ст. 109 КК РФ. Суд вправі призначити:

  • обмеження волі на 3 роки;
  • примусові роботи до 3 років;
  • тюремне ув’язнення на 3 роки.

Додатково лікаря можуть позбавити права займатися медичною практикою на 3 роки.

За зараження ВІЛ-інфекцією медичному працівнику загрожує покарання за ст. 122 КК РФ у вигляді:

  • примусових робіт до 5 років;
  • позбавлення волі на 5 років.

Суд також має право позбавити лікаря можливості працювати в медустановах 3 роки.

Пам’ятайте, що довести лікарську помилку проблематично. І краще заздалегідь заручитися підтримкою досвідченого юриста, щоб покарати несумлінного медпрацівника за непрофесіоналізм.

Російський Кримінальний Кодекс РФ не передбачає конкретної статті за ВО, але присутні пункти за окремі дії лікаря, які вважаються злочинними і за які медик повинен нести кримінальну відповідальність.

Статті КПК будуть застосовуватися тоді, коли буде встановлено, що летальний результат стався з вини лікаря, або пацієнту завдано непоправної шкоди із-за неправильних дій лікаря. Цей висновок видається судової комісією, яка проводить експертизу за фактом порушень.

Лікарська помилка чи знають пацієнти свої права

Якщо помилка буде доведена, то згідно кодексной 109-ю статтею (ч. 2), лікаря може загрожувати термін з відбуванням у виправній колонії до 3-х років — у разі смерті пацієнта, і 1 рік — у разі нанесення серйозної шкоди здоров’ю.

Обидва варіанти мають на увазі і ще одне істотне покарання для винуватця інциденту — це позбавлення його права на надання лікарських послуг. Такий лікар може назавжди втратити можливість вести медпрактику.

Перерахуємо злочинні діяння лікарів, за які можна понести суворе покарання.

До таким лікарським злочинів належать:

  • Проведення незаконних дій по перериванню вагітності. Коли в результаті проведеного аборту пацієнтці було завдано непоправної шкоди в плані здоров’я, або у результаті якого стався летальний результат. Тут буде застосована стаття під номером сто двадцять три, частина третя Кримінального Кодексу.
  • Відбування покарання у колонії на 5 років може отримати лікар, з-за недбалого ставлення якого пацієнт був заражений ВІЛ-інфекцією. Тут буде діяти 122 стаття Кримінального Кодексу РФ, ч. 4.
  • По статті 125, частинам 1 і 2 передбачена кримінальна відповідального за КК РФ для лікарів, що займаються веденням фармацевтичної і медичної практикою, в результаті діяльності яких хворому було завдано серйозної шкоди здоров’ю. Друга частина КК передбачає відповідальність у випадках смерті пацієнта.
  • Коли хворий постраждав через надання йому медичної допомоги у середнього або легкого ступеня, то буде застосовуватися 124-а стаття КК. Серйозне заподіяння шкоди розглядається за частиною другою тієї ж статті.
  • Недбале ставлення до своїх обов’язків, з-за яких хворий серйозно постраждав або помер, розглядається 239 статтею КПК, другою частиною.
 

Чи є термін давності у лікарської помилки?

Отже, що в російському законодавстві розуміється під терміном «лікарська помилка»? З юридичної точки зору така помилка — це незлоумышленное діяння лікаря (або іншого медичного працівника), що призвело до погіршення здоров’я або до смерті пацієнта.

Лікарська помилка чи знають пацієнти свої права

При цьому дуже важливо розуміти, що лікарська помилка – це не злочинна халатність, недбалість або невігластво, а саме похибка у професійних діях лікаря, що здійснюються в інтересах хворого. В іншому випадку мова буде йти вже не про помилку, а про злочин, за яке медпрацівник несе передбачену нашим законодавством, кримінальну відповідальність.

Тепер поговоримо про класифікацію. На сьогоднішній день всі лікарські помилки можна умовно розділити на наступні групи:

  • Діагностичні помилки — тобто, нераспознавание або помилкове розпізнавання хвороби;
  • Лікувальні помилки — недостатнє лікування або неправильно підібрані методи лікування;
  • Технічні помилки — неправильне використання медикаментів, медичної техніки, діагностичних засобів тощо;
  • Організаційні помилки — допускаються з-за неправильно організованого лікувального процесу;
  • Помилки в оформленні та веденні медичних документів — будь-які помилки, пов’язані з неправильним заповненням обов’язкової документації (наприклад, неправильно записане вимір, неповна запис, неточна виписка).

В позовній заяві слід вказати:

  • Ваші дані (ПІБ, місце проживання, контактний телефон);
  • Дані відповідача (відповідачем в даному випадку буде виступати медична організація);
  • Ціна позову (якщо позов підлягає оцінці);
  • Інформація про порушення прав позивача;
  • Вимоги позивача;
  • Підстави, на яких позивач обґрунтовує свої вимоги;
  • Докази, які можуть підтвердити правоту позивача;
  • Перелік документів, які додаються до позовної заяви.

Як довести, що ви або ваш близький родич стали жертвою лікарської помилки? У цьому випадку головними доказами будуть зібрані вами документи і результати спеціалізованої експертизи:

  • Судово-медична експертиза;
  • Незалежна медична експертиза;
  • Патологоанатомічна експертиза.

Як домогтися проведення такої експертизи? Відповідно до положень ст. 79 ЦПК РФ сторони, і інші обличчя, які беруть участь у справі, мають право просити суд призначити проведення експертизи в конкретному судово-експертній установі або доручити її конкретному експерту.

Дата публікації матеріалу: 20.11.2018

Останнє оновлення: 04.06.2019

Порядок дій залежить від результатів помилки. Якщо чоловік отримав каліцтва, знаходиться у важкому стані або помер, необхідно звертатися в поліцію із заявою про злочин, регламентованому однією з перелічених вище статей. Порушується кримінальна справа, яка після попереднього слідства потрапляє до суду.

Можна подати позов відразу — так зазвичай роблять пацієнти, які отримали легкий (середній) шкоду здоров’ю і матеріальний збиток, пацієнти платних клінік.

Виграти суд у медичного закладу — завдання непросте. Пацієнти не мають доступу до повної інформації про свій діагноз, історії хвороби, не можуть забрати з лікувального закладу медкарту. Тому лікарю, якого звинувачують в помилку, нічого не варто знищити викриває його інформацію. Щоб отримати шанс на судове рішення на свою користь, пацієнт повинен:

  • подати позов (або звернутися в поліцію) як можна швидше;
  • замовити незалежну експертизу для отримання доказів своєї правоти;
  • звернутися за допомогою до медичного юриста.
Робота хірурга

Закон не містить поняття лікарської помилки. Але основний орієнтир дав професор Давидовський ще в 1941 році.

Лікарська помилка — це сумлінне оману лікаря, яка не містить складу злочину і заснована на недосконалість сучасного стану медичної науки та методів дослідження.

При цьому оману засноване на особливому перебігу захворювання у пацієнта або на брак досвіду і знань лікаря, але без елементів халатності, недбалості та професійного невігластва.

Лікарська помилка — помилка медичного працівника, яке призвело до несприятливих наслідків для пацієнта, аж до летального результату.

Наслідки медичних помилок можуть бути найгіршими, аж до загибелі пацієнта. При цьому довести, що шкоду здоров’ю було завдано саме непрофесійними діями лікаря, вкрай складно, але можна.

Використовуйте всі можливі варіанти:

  • Зверніться до головного лікаря медичного закладу

Якщо ви вважаєте, що вам було надано неправильне лікування, варто звернутися до головного лікаря лікарні з заявою. Це потрібно зробити в першу чергу.

Медичний заклад може піти вам назустріч і запропонувати варіанти вирішення проблеми — додаткове лікування або компенсацію. Цей спосіб підійде, якщо мова не йде про великий збиток.

  • Зверніться в страхову компанію

Варіант прийнятний, коли мова йде про великий грошової компенсації.

Якщо ви лікувалися за договором ОМС, то вам знадобиться зібрати певний пакет документів для звернення:

  1. копія медичної картки або виписка з історії хвороби. Їх вам зобов’язані надати в установі, де ви проходили лікування;
  2. заяву — у ньому вкажіть, де ви проходили лікування, в які строки який діагноз був поставлений, хто був лікарем, які процедури ви пройшли, якої шкоди було завдано.
  3. документи, що підтверджують розмір збитку.

Надійшла заява розглядає керівництво медичного закладу протягом 10 днів.

Якщо факт лікарської помилки оскаржується, проводиться незалежна медична експертиза. За її результатами призначається сума компенсації матеріальної шкоди, який оформлюється спеціальним наказом керівника медзакладу. У ньому вказується розмір і строки відшкодування. Гроші переводяться на ваш рахунок в банку.

До суду слід звертатися для стягнення компенсації за майнову та моральну шкоду, заподіяну вашому здоров’ю. Направте позовну заяву і прикладіть результати незалежної медичної експертизи.

Лікарська помилка чи знають пацієнти свої права

В рамках судового процесу, крім відшкодування збитку, ви можете вимагати притягнути до дисциплінарної, адміністративної або кримінальної відповідальності медичного працівника, який допустив лікарську помилку.

Якщо ви зверталися до послуг приватної клініки, наприклад, стоматологію, то до звернення до суду слід направити претензію. Це обов’язкове правило.

Керуючись Законом РФ «ПРО захист прав споживачів», ви маєте право зажадати компенсацію за погано надані послуги. Якщо клініка відповідає відмовою, сміливо подавайте позов до суду.

На підставі ст. 1085 ГК РФ ви також вправі вимагати компенсації втраченого з-за втрати здоров’я заробітку.

В цей орган слід звертатися, коли проти лікаря необхідно порушити кримінальну справу. Наприклад, у випадку спричинення безповоротної шкоди здоров’ю або заподіяння смерті з необережності.

29.01.2014 Добрий день! Місяць тому, мій друг отримав травму руки. На наступний день звернувся за допомогою в поліклініку. Після огляду, його направили на стаціонар.

Лікарська помилка чи знають пацієнти свої права

У лікарні, в день госпіталізації йому зробили 12.08.2013 При реєстрації тсж у нотаріуса сталася помилка, випадково або з недбалості. нотаріус та помічник нотаріуса не перевірили голови тсж, тобто не впевнилися в тому, що він не є власником 11.03.

 

29.05.2015 Сталося лобове зіткнення на перехресті.

Світлані – 22.

Вона выканючивает не демонструвати її лик і не величати взаправдашнего імені. Не жадає, щоб всі повідомили про те, що нині вона не повноцінна, наче баба. Але розповісти свою історію нам, все ж таки зважилася.

Проблеми зі здоров’ям у панянки виникли три роки тому.

Тоді вона впервинку адресувалася в тутешню лікарню, де їй поставили діагноз – запалення і запропонували стаціонар. Але Світлана постановила проконсультуватися з медиками з Сімферополя. Те, що взговорили там – стало для неї взаправдашним шоком.

Після операції минуло кілька років. Світла разом з чоловіком вирішили випробувати завести дитини.

У нашій країні п о лікарським помилкам статистика не ведеться, але за даними незалежної Ліги захисників пацієнтів, страшні цифри смертей коливаються близько 50000 на рік, ще більше людей залишаються інвалідами в результаті невмілих дій лікарів.

А на першому конгресі терапевтів взагалі озвучили невероятнейшую цифру — кожному третьому росіянину взагалі виставляється неправильний діагноз.

І, відповідно, його потім лікують, лікують, тільки от від чого.

І можна сподіватися, що подібне «лікування» принесе користь пацієнту? І ось уявіть собі, не дай Бог, звичайно, що робити, якщо у вас гине недбалості лікаря близька людина.

— Медицина у багатьох країнах світу визнана діяльністю підвищеного ризику.

І людина, що займається цією діяльністю, повинен нести відповідальність за ризики, які є частиною його професії. Якщо такий закон буде прийнятий, то жоден лікар не зможе займатися своєю діяльністю, не маючи відповідного страхового полісу.

Куди звертатися за лікарську помилку?

Навіть незважаючи на те, що поняття «лікарська помилка» не закріплено в нашому законодавстві, при порушенні медичного права, які існують в будь-якому медичному закладі, необхідно піти до юриста. Будь-яке порушення може спричинити за собою судовий позов, так як права пацієнта визначені Законом.

Чи можна виправити лікарську помилку? Навіть якщо немає, то за допомогою звернутися можна, навіть потрібно, і спробувати відстояти свої права.

Наші співвітчизники звикли отримувати те, що дають, і не зв’язуватися з судом. Однак зі здоров’ям не жартують, і вимагати відшкодування просто необхідно. Кваліфіковану допомогу в даному питанні зможуть надати грамотні юристи, які мають багаторічний досвід роботи з медичною сферою.

  • Спільне вивчення і роз’яснення ситуації, її причин.
  • Рішення питань: «чи Дійсно зроблена помилка?» і «Куди звернутися?»
  • Участь у веденні судової справи.
  • Збір доказів лікарської помилки, їх фіксація.
  • Вивчення експертизи, призначення додаткової експертизи при необхідності.
  • Допомога у складанні необхідних документів, заяв.
  • Контроль за виплатою компенсацій.

Звертайтеся! Ми вирішимо ваше питання легко і невимушено!

При виявленні ПІД, необхідно повідомити відповідні органи, які мають право займатися розглядом подібних випадків.

Є кілька варіантів.

  1. Керівництво медичного закладу. Можна написати скаргу і передати її зав. відділенням, або головного лікаря лікувального закладу. Є можливість записатися на прийом, і при зустрічі описати свою проблему. Необхідно мати обґрунтування для такого роду звинувачень, тому доведеться запастися доказами.

На даному етапі питання вирішуються негайно. Винна сторона несе адміністративне покарання у вигляді позбавлення преміальних, штрафу або винесення догани, якщо лікарська вина буде доведена.

  1. Можна звернутися в компанію, яка виписувала вам медичний поліс. Це страхова фірма, яка зобов’язана за поданням скарги, почати проведення страхової перевірки (експертизи). Співробітники компанії винесуть висновок щодо дій лікаря і, в разі підтвердження фактів порушення виставлять штраф на оздоровчий заклад.
  2. Суд. Тут також потрібні докази письмово позовну заяву. У своєму позові необхідно вказати чітко розписані вимоги, які ви пред’являєте до відповідача. Після проведеного розслідування і судового розгляду, буде винесено належне рішення. Як правило, в таких випадках виграє пацієнт і лікаря зобов’язують відшкодувати заподіяну шкоду в грошовому еквіваленті.
  3. Прокурорські органи. Це ще одна державна інстанція, куди є можливість направити скаргу на дії конкретного лікаря. Цей орган розглядає серйозні справи із застосуванням до винного кримінального покарання. Тут треба бути готовим до того, що процес перемовин буде довгим, а наслідки — серйозними. Це стосується обох сторін, так як за неправдиві докази в нашій країні також передбачена відповідальність.

Лікарська помилка чи знають пацієнти свої права

Не варто відступати від своїх рішень, необхідно відстоювати свою точку зору і карати винних. Треба бути готовим, що розпочата справа буде складно довести. Тому необхідно зберігати всі документи, які виписував вам лікар, щоб у подальшому надати їх для доказу своєї правоти.

Що потрібно для надання доказів?

Дамо кілька порад, яких варто дотримуватися. Не намагайтеся відразу позбутися від виписаних рецептів та інших документів, виписаних лікарем у ході лікування. Вони можуть стати в нагоді.

До доказової бази відноситься:

  • амбулаторна медична карта пацієнта з лікарні, поліклініки, відділення, в якій будуть присутні запису фахівця з проведення лікування;
  • результати проведених аналізів;
  • документи по проведених обстежень з результатами;
  • фінансові документи про оплату медичних послуг;
  • чеки з аптеки, в якій проводилася закупівля виписаних лікарських препаратів для проведення курсу лікування.
Купівля ліків

Якщо справа буде розглядатися в державних органах, то буде не зайвим запросити свідків по справі, які зможуть підтвердити факт ВО. Документальні підтвердження варто заздалегідь скопіювати і запевнити (при необхідності) нотаріально.

Оригінали завжди залишаються у потерпілої сторони, а завірені копії передаються у відповідні органи.

Висновок

Лікарською помилкою можна вважати дії лікаря, які були здійснені в результаті проведення обстеження або лікування пацієнта. Тобто, в той час, коли лікар був на роботі і виконував доручені йому обов’язки.

Лікарська помилка чи знають пацієнти свої права

Незважаючи на те, що в російському законодавстві немає чіткого формулювання, довести провину лікаря буде можливо. Так як на думку і хворих, і самих медиків, лікар не має права халатно ставитися до покладеної на нього місії. Адже мова йде не тільки про здоров’я хворого, але і про його життя.

Тому треба вже на перших етапах, при проведенні огляду пацієнта, відповідально підходити до справи і звертати увагу на всі моменти, навіть на ті, які можуть з першого погляду здатися несуттєвими.

ВАМ МОЖЕ СПОДОБАТИСЯ